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POLITICA DE PRIVACIDAD
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En conformidad con la Ley Orgá¡nica del 15/1999, Chaouen Grow Shop les garantiza que los datos personales facilitados por usted se utilizaran exclusivamente para realizar la transacción comercial que nos solicite. Estos datos jamá¡s será¡n compartidos, cedidos o vendidos a terceras personas sin su permiso, excepto en caso de cooperación con las autoridades del orden de la ley. Cualquier otro uso por nuestra parte, seá incurrir en un grave delito.
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ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA (Solo España - Península)
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| Cuando el pago del pedido es confirmado , el estado del pedido pasa a confirmado , cuando un pedido esta confirmado procedemos a enviarlo y llegara a su destino en un plazo de entre 12 h. y 5 días hábiles. En caso de demora en algún pedido por problemas de stock, logística u otros será comunicado al cliente el tiempo de demora , teniendo en este caso el cliente la opción de cancelar el pedido sin gasto alguno. |
| COSTE DEL ENVIO |
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El coste del envío dependerá , del peso y volumen del mismo. La tarifa por defecto en la península ibérica es de 11,00 Euros (IVA incluido) en paquetes que no excedan de 5 Kg. incrementándose el valor en 0.70 Euros por cada Kg. que excedan hasta un máximo de 40 Kg. En la tarifa del envío va incluido un seguro de hasta 1.200 Euros sobre el valor del pedido. Para compras de gran volumen o peso nos pondremos en contacto con ud. para ajustar la tarifa que mejor se ajuste a sus necesidades.
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DEVOLUCIONES
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| Las devoluciones deben hacerse un plazo de 7 días después de la recepción del pedido. El producto a devolver deberá estar en su estado original y no debe haber sido usado ni manipulado. Todos los gastos de envío correrán por parte del cliente. Los productos abiertos no pueden ser devueltos a menos que que estén defectuosos. En caso de haber recibido un producto defectuoso será reemplazado por el mismo producto. No se admiten devoluciones en productos orgánicos o vivos por la naturaleza de los mismos. En caso de problemas o reclamaciones en semillas feminizadas nos acogeremos a la política de devoluciones del banco de semillas o distribuidor. No reintegraremos los gastos de envío de tus devoluciones, a menos que estés devolviendo un producto defectuoso, o error por nuestra parte. Antes de hacer el pedido asegúrese que el producto o articulo es el que precisa. Ante cualquier duda puede contactar con nosotros vía mail y a nuestro teléfono de contacto en horario de comercio. |
| RECOGER EN TIENDA |
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Por si vives relativamente cerca de nuestro local , disponemos de la opción "Recoger en Tienda" ,podrás encargar semillas o cualquier otro articulo y en cuanto tu pedido pase al estado "Listo para recoger" podrás venir a recogerlo personalmente a nuestro local , con esto te aseguras que tendremos preparado para ti esa semilla o articulo en concreto que necesitas, ahorrándote el viaje para encargar la semilla o articulo.
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